Stage bemiddeling tussen stagiaire en werkgever

De stagiaire van deze week is Vi Du. Vi is 21 jaar en loopt sinds 3 maanden stage op de sales afdeling van Stageplaza.nl in Amsterdam, behalve sales heeft Vi ook enkele aftersales taken. Vi studeert commerciële economie aan de Hogeschool van Amsterdam.

Wat zijn je werkzaamheden bij Stageplaza.nl?
Mijn werkzaamheden bij Stageplaza.nl bestaan ongeveer voor 60%  uit sales werkzaamheden en 40% uit aftersales werkzaamheden. Wanneer ik met sales bezig ben bel ik potentiële en bestaande klanten om te kijken of zij interesse hebben in ons product en om hen eventueel een aanbieding te doen. Het after sales gebeuren bestaat voornamelijk uit het onderhouden van het klanten contact.

Hoe ziet een gemiddelde dag er voor jou als stagiaire uit
In de ochtend hebben we altijd een vergadering, we bespreken dan hoe de vorige dag is verlopen. Iedereen komt aan de beurt, vertelt hoe het gegaan is en daar worden dan op- of aanmerkingen op gegeven. Het uitgangspunt tijdens deze vergadering is: kritiek is welkom zolang deze maar opbouwend is. Als iedereen aan het woord is geweest bepalen we de nieuwe targets, soms voor de volgende dag en andere keren weer voor een hele week. In de ochtend bepaal ik meestal ook mijn taken voor die dag. Na de vergadering check ik eerst mijn mail, misschien zijn er nog klanten met vragen of moet ik iemand terugbellen. Ik wil altijd de vragen die mij via de mail worden gesteld zo snel mogelijk beantwoorden. Dit doe ik niet alleen omdat de klanten het van mij verwachten, maar ook gewoon omdat ik van duidelijkheid houd. Ik ben pas tevreden als mijn mailbox leeg is.

Hoe is de sfeer?
De sfeer is erg goed. Hoewel er natuurlijk wel gewoon gewerkt moet worden om de targets te halen is er op z’n tijd genoeg ruimte voor een dolletje. Dat vind ik erg leuk, serieus werken, targets halen maar als er ruimte voor is ook openstaan voor een grapje.

Maar ook na werk is het vaak erg leuk. Gisteren zijn we bijvoorbeeld nog met z’n allen uit eten geweest en hebben we daarna de wedstrijd van het Nederlands elftal gekeken. Dit doen we regelmatig en het houdt de sfeer er in, dat merk je de volgende dag al! Maar ook de maandelijkse borrel is erg leuk. Ik had het eerlijk gezegd niet verwacht toen ik hier begon maar ik vind het echt gezellig.

Er werken hier veel jonge mensen en dat bevalt me.


Wat vind je leuk en wat minder leuk aan je stage?
Het vele contact met de klanten en stagiaires is erg leuk, het is wel jammer dat het alleen bij telefonisch contact blijft. Ik zou het erg leuk vinden om later een functie binnen een bedrijf te krijgen waar ik naar de bedrijven toe kan, bijvoorbeeld voor een sales of een account functie. Je ziet zo met eigen ogen welke invloed jij en het bedrijf op de klant hebben, zijn de mensen blij met het product of de service die je levert, waar kan ik de klant nog beter van dienst zijn etc.etc. Ik vind het iedere keer weer leuk te zien als een klant tevreden is.

© Stage Nieuws Redactie – Stageplaza.nl